„Make or Buy“ – dieser wichtigen Frage stehen viele Unternehmen gegenüber. Gerade für Kreativleistungen oder Arbeiten, bei denen Spezial-Know-How erforderlich ist, greifen viele Unternehmen auf Agenturen und externe Dienstleister zurück. Doch wie findet man den passenden Dienstleiter? Welche Kriterien sind zu berücksichtigen?